info@empopamplona.com.co

EMPOPAMPLONA S.A. E.S.P.

LOGO FINAL SOLO

Manual de Calidad

Según la norma ISO 9000:2000 “Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario (ISO 9000:2000)”, un Manual de la calidad es un documento que especifica el sistema de gestión de la calidad de una organización.

Es decir, es el documento en el que se centran los objetivos, los estándares, las políticas y los instrumentos con los que se dota una organización con respecto a la calidad, descritos de manera general.

Objetivo

Sus objetivos principales son comunicar los logros y objetivos en el ámbito de la calidad de la organización para que se conozcan sus intenciones y de esta manera compartir conocimientos y experiencias en el ámbito tanto interno como externo.

Ventajas

  • Garantiza la comprensión de los requisitos legales por parte de todos los integrantes de la empresa y, por tanto, su cumplimiento.
  • Permite que los procesos internos generen más valor.
  • Los procedimientos de calidad están perfectamente definidos para que la actividad productiva y los outputs sean uniformes0
  • Se tiene un control permanente sobre cada proceso individual que se enmarca dentro de SGC, por lo que se detectan rápidamente los fallos, si se dan0
  • Se optimizan los resultados al tener las directrices a seguir claras, tanto en términos de eficacia como de desempeño.
  • Permite identificar las necesidades y sentar las bases para alcanzar la mejora continua que se busca con la norma.
  • Permite mejorar la comunicación tanto de manera interna como externa.

Manual de Calidad en PDF